Política de Privacidade

A Camy Cosmetics está comprometida com a proteção da sua privacidade e com a transparência no tratamento das informações pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade aplica-se ao site www.camycamy.com e a todos os serviços oferecidos pela Camy Cosmetics, incluindo compras online, comunicações e interações com o nosso atendimento ao cliente. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Este documento é importante para que você entenda como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais.

1. Definição de Informações Pessoais

Para os fins desta política, informações pessoais referem-se a qualquer dado que possa identificar diretamente ou indiretamente uma pessoa, incluindo, mas não se limitando a:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e/ou cobrança
• Detalhes de pagamento, como informações de cartão de crédito
• Dados de navegação (cookies, IP, etc.)

2. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais de diversas maneiras, como quando você realiza uma compra em nosso site, preenche formulários de contato, se inscreve para receber novidades ou utiliza nossos serviços de atendimento ao cliente. As informações coletadas incluem:
• Informações de identificação: nome completo, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Informações de pagamento: dados necessários para concluir sua compra, como número de cartão de crédito e dados bancários.
• Informações de navegação: dados relacionados ao uso do site, como endereços IP, cookies, tipos de dispositivos, tempo de navegação, páginas visitadas, e interações com anúncios.

3. Como Usamos Suas Informações

A Camy Cosmetics utiliza suas informações pessoais para várias finalidades, entre as quais:
• Processamento e entrega de pedidos: Usamos seus dados para processar suas compras, incluindo envio de produtos, confirmações de pedido e atualizações sobre o status das entregas.
• Serviço ao cliente: Para responder a dúvidas, solicitações de assistência ou resolução de problemas.
• Comunicações promocionais e marketing: Para enviar novidades, promoções e ofertas personalizadas, caso tenha dado seu consentimento.
• Melhoria contínua dos serviços: Para melhorar a funcionalidade do site, realizar análises de uso e personalizar sua experiência de compra.
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais: Para cumprir com normas legais, regulatórias ou contratualmente acordadas.

4. Como Armazenamos e Protegemos Suas Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger suas informações, lembre-se de que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
• Armazenamento: Suas informações pessoais são armazenadas de maneira segura em servidores protegidos por medidas de segurança robustas.
• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger os dados transmitidos, como os detalhes de pagamento.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e coletar dados analíticos sobre o uso do site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar sua experiência online e podem ser usados para:
• Lembrar suas preferências de navegação.
• Analisar como você usa nosso site.
• Personalizar anúncios e ofertas conforme seu comportamento.

Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, podendo desativá-los, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:
• Prestadores de serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam no processamento de pagamentos, envio de produtos, campanhas de marketing ou análise de dados. Estes prestadores de serviços são obrigados a proteger suas informações pessoais e utilizá-las exclusivamente para as finalidades acordadas.
• Cumprimento de obrigações legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se necessário para cumprir com obrigações legais, como processos judiciais ou investigações.
• Transferência de negócios: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Camy Cosmetics, suas informações podem ser transferidas como parte do processo de transação.

7. Transferência Internacional de Dados

Devido à natureza internacional de nossas operações, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas fora do país em que foram coletadas. Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você consente com essa transferência.
Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que essas transferências ocorram de forma segura e em conformidade com as leis internacionais de proteção de dados, preservando a confidencialidade e integridade de suas informações.

8. Seus Direitos e Controles sobre suas Informações

Dependendo de sua localização, você pode ter certos direitos sobre suas informações pessoais. Estes direitos podem incluir:
• Direito de acesso: Solicitar uma cópia das suas informações pessoais que mantemos.
• Direito de correção: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas.
• Direito de exclusão: Solicitar que excluamos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
• Direito de objeção: O direito de se opor ao uso de suas informações pessoais para determinadas finalidades, como marketing direto.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco pelo e-mail camycosmeticos@camycosmeticos.com. Também pode atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento através do link de cancelamento de inscrição incluído em nossos e-mails promocionais.

9. Políticas Específicas para Residentes de Outras Regiões

Se você estiver localizado em uma região com regulamentações específicas de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia, você tem os seguintes direitos adicionais:
• Direito à portabilidade dos dados: Solicitar que transferimos suas informações pessoais para outro controlador de dados.
• Direito de limitar o processamento: Solicitar a limitação no uso de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de retirar consentimento: Caso o processamento das suas informações pessoais seja baseado no seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em conformidade com a legislação vigente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a data de atualização será indicada no topo da política. Recomendamos que você revise nossa Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
• E-mail: camycosmeticos@camycosmeticos.com
• Marca Africana

Última atualização: 15/10/2025

Ao continuar navegando em nosso site ou utilizando nossos serviços, você confirma que leu e concorda com as condições desta Política de Privacidade.
Nosso compromisso é garantir a segurança e a confidencialidade de suas informações pessoais, oferecendo uma experiência de compra online segura, transparente e confiável.